1) Resumen ejecutivo
- Descripción de la idea de negocio y de la empresa
¿Cuál es la idea del negocio y cómo se llamará la empresa a crear?
- Mercado objetivo y sus proyecciones
¿A qué personas esperas llegar con tu idea de
negocio? ¿Cuáles son las características del grupo de
personas al que esperas llegar? ¿Es un grupo en
crecimiento? ¿Cómo será ese grupo de personas en los
próximos años?
- Ventajas competitivas
¿En qué se diferencia el producto o servicio que
ofrecerá tu empresa de los demás productos similares?
¿Por qué es mejor que el resto y por qué llamaría la
atención del público?
- Sostenibilidad
¿Cómo podrá sostenerse el negocio en el tiempo?
- Equipo de trabajo
¿Quiénes serán los encargados de poner en marcha la
idea de negocio?
- Propuesta de negocio
¿Qué ofrecerías a un potencial inversionista que
quisiera brindar un aporte para llevar a cabo tu idea de
negocio?
2) La empresa y sus productos y servicios
- El producto o servicio
Describe ampliamente las características del producto o
servicio que se ofrecerá.
- Estrategia de ingreso al
mercado y crecimiento
¿Cómo piensas iniciar las operaciones de la
empresa? ¿En dónde empezarás a vender tu producto o
servicio? ¿Cómo piensas hacer que la empresa crezca?
¿Cómo podrías sustentar que tu empresa crecerá?
- Análisis FODA
Menciona las Fortalezas y Debilidades de tu idea de
negocio. Menciona las Oportunidades y Amenazas que
presenta el entorno en el que se desarrollará tu
empresa.
3) Investigación de mercado
- Los clientes
¿Hacia quiénes se dirige el producto o servicio que
tu empresa pretende comercializar?
- El mercado: tamaño y tendencias
¿Aproximadamente cuántas personas conforman el
grupo de clientes potenciales? ¿Es un grupo que crece en
número con el tiempo? ¿Cuáles son los hábitos de consumo
de dicho grupo? ¿Cómo crees que sean las preferencias de
dicho grupo en el futuro?
- La competencia y sus ventajas
¿Contra quiénes tendrá que competir tu empresa?
¿Cuáles son sus características? ¿Cuáles son las
ventajas de tus competidores? ¿Existe algún producto o
servicio que sea capaz de sustituir al que tú ofreces?
- Estimación de la participación en el mercado y de las ventas
¿Cuántos productos estimas vender en el primer año
o cuántas prestaciones de servicios estimas realizar? ¿A
cuánto ascenderían tus ventas en los tres primeros años?
¿Cuánto representan tus ventas en comparación a la
competencia? ¿Sabes cuánta participación tiene cada
competidor?
- Evaluación del mercado durante la implementación
¿Cómo piensas medir los resultados de tus acciones?
4) Plan de marketing
- Estrategia general de marketing
¿Cómo piensas lograr tus objetivos de ventas en el
corto y mediano plazo?
- Política de precios
¿A qué precio venderás tu producto o servicio?
¿Cómo llegaste a ese precio? ¿Qué variaciones sufrirá en
el futuro?
- Tácticas de ventas
¿Qué acciones concretas piensas realizar para
incrementar tus ventas en el corto y mediano plazo?
- Política de servicios y garantía
¿Qué servicios complementarios ofrecerás a tus
clientes luego de haber realizado una venta? ¿Cuál será
tu política de garantía?
- Publicidad y promoción
¿Cómo piensas dar a conocer tu producto o servicio
al grupo de personas al que deseas llegar? ¿Cómo
promoverás las ventas? ¿Qué medios emplearás para
comunicar tus propuestas?
- Distribución
¿Cómo piensas hacer que tus productos o servicios
se encuentren disponibles para el público al que deseas
llegar?
5) Diseño y planes de desarrollo
- Estado actual de desarrollo y tareas pendientes
¿En qué estado se encuentra la idea de negocio?
¿Qué actividades se han realizado para llevar a cabo la
idea de negocio? ¿Qué falta realizar?
- Dificultades y riesgos
¿Qué problemas potenciales encuentras en llevar a
cabo tu idea de negocio? ¿Qué podría fallar? ¿Cómo
podrías evitarlo?
- Mejoramiento del producto y nuevos productos
¿Cómo piensas mejorar tu producto o servicio?
¿Piensas lanzar productos o servicios adicionales en el
futuro?
- Costos
¿Cuánto cuesta poner en marcha tu idea de negocio?
¿Cuál es el costo de las actividades que ello implica?
- Asuntos de propiedad intelectual
¿Cómo has pensado proteger tu idea de negocio de
posibles copias o imitaciones?
6) Plan de operaciones y producción
- Ciclo de operaciones
¿Cuáles son las operaciones que implica fabricar tu
producto o realizar el servicio que pretendes
comercializar? Detalla todo el proceso desde el
principio hasta que llega al cliente.
- Localización geográfica
¿Dónde piensas ubicar tu centro de operaciones?
¿Cómo lo elegiste y por qué?
- Instalaciones y mejoras
¿En qué espacio físico realizarás tus operaciones y
con qué facilidades contarás? ¿Cómo piensas mejorar tus
instalaciones a medida que tu empresa crezca?
- Aspectos regulatorios y legales
¿Existen normas legales que regulen tus
actividades? De ser así, ¿qué harás para cumplirlas a
cabalidad?
7) Plan gerencial
- Organización
¿Qué personas componen la empresa que hará realidad
tu idea de negocio? ¿Cómo se encontrará organizada la
empresa? ¿Cuál es su organigrama?
- Personal clave para la administración
¿Qué personas son necesarias para dirigir la
empresa? ¿Qué condiciones deben reunir?
- Retribuciones a la gerencia y a los propietarios
¿Cómo se bonificará al personal que dirija la
empresa? ¿Cómo se bonificará a los dueños de la empresa?
- Política de inversionistas y accionistas; derechos y restricciones
¿A qué tienen derecho las personas que inviertan en
la empresa? ¿Cuáles son los criterios para que una
persona participe de la empresa como inversionista?
- Política de empleo y otros
acuerdos relacionados
¿Cómo piensas contratar al personal de tu empresa?
¿Qué beneficios piensas ofrecerles?
- Equipo profesional de asesoría y servicios
¿Piensas contratar a personal externo para que te
apoye en las operaciones de la empresa? ¿Qué perfil
debería tener ese personal?
8) Cronograma del proyecto
Presenta un diagrama de Gantt con las actividades
que implica poner en marcha tu negocio.
9) Riesgos críticos, problemas y supuestos
¿Cuáles son los principales riesgos que
enfrentarás? ¿Qué problemas potenciales avizoras al poner en
ejecución tu idea de negocio? ¿Bajo qué supuestos has
establecido tu crecimiento? ¿Has utilizado algún supuesto
para determinar el grupo de personas al que piensas llegar?
10) Plan financiero
- Estado de pérdidas y ganancias actual y proyectado
- Balance general actual y proyectado
- Flujo de efectivo proyectado
- Gráfico de alcance de punto de equilibrio
- Margen bruto y operativo
- Utilidades potenciales y sostenibilidad
- Costos fijos, variables y semivariables
- Número de meses para alcanzar punto de equilibrio
- Número de meses para alcanzar un flujo de efectivo
positivo
11) Propuesta de negocio
- Financiamiento
Cómo piensas obtener el dinero para realizar tu idea de
negocio? ¿Cuánto de capital y cuánto de préstamos? ¿En
qué condiciones?
- Uso de los fondos
¿Cómo se emplearán los fondos que se requiere
invertir en el negocio?
- Retorno para el inversionista
¿Cuánto se espera que el inversionista reciba por
haber invertido su dinero en el negocio? ¿Cómo se le
pagará esta suma?